Работа с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан

1. К рассмотрению принимаются электронные обращения в сфере компетенции Управления образования, заполненные в соответствии с прилагаемой формой. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт, распечатывается на бумажном носителе и дальнейшая работа с ними ведется как с письменными обращениями граждан в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3. Анонимные обращения рассмотрению не подлежат. В случае отсутствия, некорректных или недостоверных данных, ответ на обращение не дается. Не рассматриваются обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания; вопросы, требующие в соответствии с законодательством наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.), любую рекламу.

4. Ответ заявителю обращения направляется по почтовому адресу, указанному при заполнении формы, или по электронному адресу по выбору гражданина.

5. При рассмотрении обращения не допускается разглашение персональных данных гражданина, содержащихся в обращении, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. e-mail: sosh1priemnaya@gmail.com

Уважаемые граждане!

Информируем вас, что в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. В связи с вышеизложенным, просим вас в случае письменного обращения в МОУ "СОШ №1" города Воркуты, указывать свою фамилию, имя, отчество и почтовый адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.

Анализ обращений 2015 Электронных обращений в МОУ «СОШ № 1» г. Воркуты в 2015 году не поступало.

Год Всего Подтвердившиеся Не подтвердившиеся Частично подтвердившиеся Даны разъяснения Отзыв заявления
2015 0 0 0 0 0 0
2016 0 0 0 0 0 0
2017 0 0 0 0 0 0